Comment bien Négocier ?
La négociation est une technique qui permet de convaincre une personne à adhérer à une idéologie ou à s’allier à soi pour l’atteinte d’un objectif donné. Cependant, il n’est pas facile de réussir cet exercice. Il s’agit d’un art qu’il faut savoir manier. Dans cet article, lumière sera mise sur les différentes techniques pour une bonne négociation.
Préparer sa négociation
Comme toute autre activité, une négociation réussie passe par une bonne préparation. Et pour ce faire, il faut se définir des objectifs clairs, précis et réalistes. Si vous n’avez pas envie de confier votre négociation à une agence telle que la négociation avec Better Call Mike, alors vous devez vous doter des meilleures astuces. Il faut juste une préparation minutieuse du terrain et une prise en compte des points divergents entre les deux parties. Cela permet d’analyser tous les contours de la négociation et de prévoir des réponses aux potentiels points de divergence afin de savoir comment négocier.
Connaître son interlocuteur
Savoir négocier et convaincre passe par la connaissance de son interlocuteur. Son entreprise, ses activités, sa relation avec ses collaborateurs, ses idéologies, ses habitudes, etc. sont des points sur lesquels vous devez vous renseigner en conséquence avant d’aller à la négociation. Cela vous permettra d’avoir une vision globale aussi claire que possible de sa personnalité, ses intérêts, mais également ses limites et ses contraintes.
Structurer clairement son argumentation
La signature d’un accord dépend à 90 % de votre art de persuasion. Pour cela, vous devez préparer votre présentation de sorte qu’elle soit bien structurée et hiérarchisée. Avec une parfaite maîtrise de votre sujet et une précision exacte de votre objectif, vous aurez plus de facilités à emballer votre interlocuteur et à lui faire adhérer à vos conditions.
Improviser sur les solutions alternatives
Il peut arriver que le client ne soit pas d’accord avec votre proposition. Cela ne détermine pas l’échec dans la signature d’accord. Mais il faut au préalable penser à un plan de support pour très vite relever la pente. Pour ce faire, il est important de préparer une solution alternative à présenter au client en dépit de tous et de le lui faire accepter. Cependant, ayez soin de lui montrer que cela est moins avantageux pour les deux parties que la première proposition sans pour autant lui faire culpabiliser.
Développer un bon sens de l’écoute
Il est à préciser qu’il ne faut pas se laisser aveugler par ses convictions au point de réfuter toute argumentation de la partie adverse. Prenez toujours le temps de l’écouter convenablement et de prendre en considération ses préoccupations, ses peurs sans l’interrompre. Ce sera là une façon de lui montrer qu’il est tout aussi important et que son avis compte également et ainsi le mettre en confiance.
Accepter de négocier
Pour bien négocier, chacune des deux parties doit être prête à faire des concessions pour arriver à un accord qui les avantage tous. Ainsi, si vous avez eu à faire des sacrifices pour la conclusion de l’accord, n’hésitez pas à le faire remarquer intelligemment à votre partenaire afin qu’il en fasse autant.
Bien conclure sa négociation
La fin de toutes vaut mieux que son commencement. C’est pour cela qu’il est important de bien conclure votre discussion. Ceci se fait généralement dans deux cas.
Le premier cas est celui où le client ne propose pas une bonne condition. Dans ce cas, n’hésitez pas à arrêter la négociation et à faire comprendre à votre interlocuteur que ses conditions ne vous avantagent guère. Cependant, vous pouvez laisser une porte ouverte aux prochaines négociations.
Le second cas est celui où vous arrivez à vous entendre sur un point. Dans ce cas, posez la question à votre partenaire pour savoir s’il est satisfait en lui serrant la main.